Termini e condizioni generali di vendita
Condizioni generali
Le condizioni generali ivi riportate hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato sul sito www.lapastadifrancesca.com di proprietà de La Pasta di Francesca srls ,CF/P.IVA 05307970284 – R.E.A. PD-458960 – Reg. Imp. Padova n.05307970284 con sede legale in Viale Europa 30, 35020 Ponte San Nicolo` (PD)
Effettuando un ordine sul sito www.lapastadifrancesca.com il Cliente rdichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni generali di vendita di seguito riportate.
Ogni comunicazione o richiesta di informazioni potrà essere inviata all’indirizzo e-mail supporto@lapastadifrancesca.com.
Modalità d’acquisto
Per poter procedere all` acquisto sul sito basterà selezionare il prodotto e il quantitativo desiderato e fornire alcuni dati personali necessari per la fatturazione e spedizione dell’ordine. Il Cliente garantisce di essere maggiorenne e che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla persona che li inserisce o inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite. Nel caso vi dovessero essere delle variazioni o imprecisione nei dati dei Clienti, sarà responsabilità di questi ultimi informare il Venditore. La conferma dell’ordine arrivera` dal sistema via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio sara` cosi` composto: Numero d’Ordine, Data e Ora dell’ordine, nome del prodotto, quantità e prezzo. A spedizione avvenuta il cliente ricevera` via email un tracking Number con cui tracciare la spedizione.
Modalità di pagamento
I prodotti acquistati dal Cliente sul sito www.lapastadifrancesca.com potranno essere pagati con Carta di Credito appartenente al circuito Visa, MasterCard, Diners Club, Discover e JCB. Al momento della conferma dell’ordine, i dati della carta di credito del Cliente saranno trasferiti, tramite connessione protetta, al servizio di pagamento Paypal per l’autorizzazione e l’addebito. Per ordini esteri o “speciali” il pagamento dovra` essere tramite bonifico anticipato ai dati che verranno forniti via email alla ricezione di richiesta e successivo ordine a shop@lapastadifrancesca.com L’ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell’avvenuto accredito da parte della banca. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero ordine, data ordine, nome e cognome del cliente.
Prezzi di acquisto
Tutti gli importi visualizzati sul sito www.lapastadifrancesca.com sono espressi in Euro comprensivi di IVA. I prezzi visualizzati accanto ai prodotti non comprendono i costi aggiuntivi per spedizione e consegna che sono comunque resi noti al Cliente attraverso apposite indicazioni presenti nel sito e specificamente richiamati nel corso della procedura di acquisto e visibili nel carrello. Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi, fermo restando che il prezzo applicato alla singola compravendita coinciderà con quello indicato nel sito al momento dell’invio dell’ordine. Non sono previsti minimi d`ordine.
Disponibilità Prodotti
Il Cliente può acquistare solo i prodotti disponibili sul sito www.lapastadifrancesca.com al momento dell’inoltro dell’ordine, ferma la disponibilita`. Qualora le quantità del prodotto ordinato dovessero superare quelle presenti in magazzino esse verranno escluse dall`ordine, mantenendo invariate le quantita` degli altri prodotti.
Modalità e spese di consegna
Il sito www.lapastadifrancesca.com accetta ordini con consegna in Italia, isole comprese. I prodotti saranno consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine entro e non oltre 10 giorni dalla ricezione del pagamento. Per gli ordini di importo inferiore a Euro 48,99 il costo delle spedizioni e` pari a Euro 5,00 mentre per ordini di importo pari o superiore a Euro 49,00 la consegna è gratuita. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel DDT;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato.
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RITIRO CON RISERVA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Fatturazione e documenti accompagnatori
Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto, con particolare riferimento ai campi Codice Fiscale, Nome Azienda e Partita IVA. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa, che avverrà a pagamento effettuato dell’intero importo previsto. La fattura accompagnatoria verrà inserita ed inviata unitamente alla merce.
Contestazioni e reclami
Eventuali contestazioni sui i prodotti potranno essere sollevate mediante e-mail all’indirizzo supporto@lapastadifrancesca.com.nei termini compatibili con le caratteristiche del prodotto alimentare venduto e la natura deteriorabile dello stesso; mai, in ogni caso, oltre la data di scadenza indicata sul prodotto. È esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per e-mail all’indirizzo supporto@lapastadifrancesca.com.
Diritto di recesso
I diritti del Cliente sono tutelati dal D. Lgs. 206/2005 c.d. Codice del Consumo.
Come descritto nel sopracitato D. Lgs. il diritto di recesso non è consentito nel caso di: “contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro, da distributori che effettuano giri frequenti e regolari”.
Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Il sito www.lapastadifrancesca.com garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Per consultare l’informativa completa visitare la pagina www.lapastadifrancesca.com/it/privacy .
Limitazioni di responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo di www.massimozero.com e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del contratto. Il Venditore non potrà inoltre ritenersi responsabile verso il Cliente per disservizi o malfunzionamenti della rete Internet che sfuggono al proprio controllo. Il medesimo, infine, non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito da parte di terzi di carte di credito e di altri mezzi di pagamento o per il loro indebito utilizzo. Il venditore si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte le Condizioni Generali di Vendita sopra esposte; gli Utenti sono pertanto invitati a prendere visione e rileggere periodicamente il predetto documento, in modo da essere sempre informati circa le condizioni applicate. Resta inteso che l’acquisto attraverso il sito effettuato a seguito della modifica delle Condizioni Generali di Vendita comporta l’accettazione delle modifiche apportate.